Waardering Door Klanten - klantmanagement als fundament voor totale kwaliteit
R. Thomassen J-P
INK (2002)
In verzameling
#624
5*
Management
Economie en bedrijf algemeen
Softcover 9789014089720 Netherlands Dutch
Klantgerichtheid, klanttevredenheid, klantentrouw, klantenwaarde... de klant als één van de belangrijkste succesfactoren van de onderneming wordt meer en meer erkend. Zeer tevreden klanten zijn immers terugkomende klanten!
Product Gegevens
Druk
3
Omslag Prijs
€ 54.25
Aantal pagina's
301
Hoogte x Breedte
235
x
170
mm
Persoonlijke Gegevens
Gelezen?
Ja
Locatie
BURO gesloten kast
Conditie
Near Mint
Eigenaar
MV
Opmerkingen
Dit is de eerste publicatie uit een reeks over alle aandachtsgebieden van Totale Kwaliteit en het INK-managementmodel.
