>
Buiten
de regio > Compensatieregeling Valys
Bernard Vermeer
10 maart 2010
Sinds 1 maart heeft Valys, het landelijk vervoerssysteem voor
gehandicapten, enkele nieuwe regelingen. Een daarvan is de
compensatieregeling.
Als de voorrijtijd van de taxi meer dan 75 minuten later is dan
afgesproken, hoeft de klant niet te betalen en worden de kilometers niet
afgetrokken van het vervoersbudget (750 km per jaar). Dezelfde compensatie
geldt, als de verwachte aankomsttijd met meer dan een uur wordt
overschreden. Voor vragen kan men bellen met 0900-9630. Of zie
www.valys.nl.
Gaat dit de veelvuldige
klachten over te laat ophalen en aankomen voorkomen? Dat moeten we
afwachten. De vele klachten hebben wel geleid tot wat meer rechten voor de
klant.