B04 Den Haag


	Rijnstreekhopper de niet-officiële webstek

> Buiten de regio > Den Haag Op deze pagina: Taxibus moet dienstverlening verbeteren, Radio TV West, 7 februari 2005 Taxibus beboet door gemeente Den Haag, Radio TV West, 8 februari 2005 Geld voor gedupeerden RegioTaxi, Radio TV West, 13 september 2006 Regiotaxi Den Haag kan nog beter, Radio TV West, 19 oktober 2006 BTR leidt veel schade door problemen met Regiotaxi, RTV West, 21 nov 2006 RegioTaxi functioneert eindelijk beter, RTV West, 17 januari 2007 Haaglanden breekt met vervoerder Regiotaxi, RTV West, 12 juni 2008 --------------------------------------------------------- 'Taxibus moet dienstverlening verbeteren' Radio TV West, 7 februari 2005 Den Haag - De Haagse wethouder Klijnsma van welzijn geeft de taxibus van Haagdam BV nog drie weken de tijd om de dienstverlening te verbeteren. Daarna worden er maatregelen genomen, aldus Klijnsma voor radio West. Haagdam heeft al het een en ander verbeterd, maar toch is er nog veel op de dienstverlening aan te merken. Sinds begin dit jaar zijn er al honderden klachten van ouderen en gehandicapten binnengekomen over het bedrijf. De taxibus rijdt niet op tijd en komt soms niet opdagen. Haagdam heeft een contract met de gemeente voor het vervoer en verzorgt 1200 ritten per dag. Als de service niet op peil komt, mag Den Haag korten op de subsidie. --------------------------------------------- Taxibus beboet door gemeente Den Haag Radio TV West, 8 februari 2005 DEN HAAG - Vervoerder Haagdam B.V. krijgt een boete van de gemeente Den Haag. Het bedrijf voert in Den Haag circa 1200 taxibusritten per dag uit. Daarbij is het in januari flink tekort geschoten: minder dan 93 procent van de taxibusritten werd op tijd gereden. Omdat deze resultaten in strijd zijn met het contract tussen Haagdam en de gemeente, wordt het bedrijf beboet. Dat heeft wethouder Klijnsma van Welzijn maandagavond gezegd. De hoogte van de boete wordt aan het eind van het jaar berekend. Het exacte bedrag is onder andere afhankelijk van hoe vaak Haagdam in januari te laat was. Het bedrijf belooft beterschap. ------------------------------------------------------ Geld voor gedupeerden RegioTaxi Radio TV West, 13 september 2006 Gedupeerden van de RegioTaxi in de omgeving Den Haag krijgen financiële compensatie. Dit heeft de nieuwe eigenaar van de openbaar vervoerservice beloofd. RegioTaxi Haaglanden is deze maand overgegaan naar een andere eigenaar. Sindsdien wordt er veel geklaagd over het te laat komen van de taxi of het niet komen opdagen van de vervoerder. De eigenaar zegt dat er problemen zijn met het inplannen van taxi's. Volgens hem moet dit binnen twee weken verholpen zijn. De RegioTaxi is een taxi voor een prijs die tussen die van het gewone openbaar vervoer en de taxi ligt. ------------------------------------------------------ Regiotaxi Den Haag kan nog beter Radio TV West, 19 oktober 2006 De kwaliteit van de Regiotaxi die in de regio Den Haag rondrijdt, is nog steeds onder de maat. Dat blijkt uit de jongste cijfers van de BTR Vervoerscombinatie, eigenaar van Regiotaxi. Hoewel BTR vooruitgang boekt, wordt de kwaliteitseis van 95 procent die het gemeentelijke samenwerkingsverband Stadsgewest Haaglanden had gesteld niet gehaald. Gemiddeld kwam vorige week in iets meer dan 80 procent van de gevallen de Regiotaxi op tijd bij een klant. Begin deze maand was het percentage nog 79, in de laatste week van september 75 procent. Per dag krijgt BTR nog zo’n twaalf klachten binnen. Een lager aantal dan kort na de overname van Regiotaxi vorige maand, toen kwamen er dagelijks bijna 14 boze meldingen bij de vervoerder binnen. Telefonische klachten komen vrijwel niet meer voor. Grote vraag is of de cijfers een betrouwbaar beeld geven. Eerder bleek al dat steeds meer mensen Regiotaxi niet meer willen gebruiken. Het Stadsgewest Haaglanden en de betrokken gemeenten praten vandaag over de Regiotaxi. Eigenaar BTR heeft nog één termijn om aan de kwaliteitseis te komen anders zegt het gemeentelijke samenwerkingsverband het contract op.
BTR leidt veel schade door problemen met Regiotaxi Radio TV West, 21 november 2006 DEN HAAG - BTR Vervoerscombinatie leidt maandelijks enkele tienduizenden euro’s schade door de problemen rond Regiotaxi. Het exacte bedrag aan gederfde inkomsten, wil de eigenaar van de vervoerservice niet bekend maken. Zolang BTR er niet in slaagt 95 procent van de ritten goed uit te kunnen voeren, legt het gemeentelijke samenwerkingsverband Stadsgewest Haaglanden de vervoerder een dwangsom op. Sinds BTR in september eigenaar werd van Regiotaxi, komen taxi’s te laat of helemaal niet opdagen. Directeur Paul Pietersen van BTR laat weten dat er afspraken zijn met de opdrachtgever (Stadsgewest Haaglanden, red.). “Daarom doen wij geen exacte mededelingen over de gederfde inkomsten. Je moet denken aan enkele tienduizenden euro’s per maand”. Het Stadsgewest Haaglanden wil ook niets zeggen. “Dat is vertrouwelijke informatie”, aldus de woordvoerster.
RegioTaxi functioneert eindelijk beter RTV West, 17 januari 2007 ZOETERMEER - De RegioTaxi Haaglanden functioneert na maanden vol van problemen beter. Dat zegt de Zoetermeerse zorgwethouder Frank Speel. In de eerste week van januari lag het percentage ritten dat op tijd reed op 94,2 procent. Dat is dichtbij de minimale norm van 95 procent die het Stadsgewest Haaglanden heeft gesteld. Sinds afgelopen september zijn er grote problemen met de goedkope taxiritten voor met name ouderen en gehandicapten. Het bedrijf BTR werd toen de nieuwe exploitant van Regiotaxi en slaagde er bij lange na niet in om de norm te halen. Het Stadsgewest dreigde daarom om het contract op te zeggen. Het definitieve besluit hierover valt op 24 januari. Haaglanden breekt met vervoerder Regiotaxi RTV West, 12 juni 2008 DEN HAAG - Het Stadsgewest Haaglanden verbreekt onmiddelijk het contract met de vervoerder van de Regiotaxi, BTR. Connexxion neemt voorlopig het vervoer over. Haaglanden stelde in februari al vast dat BTR in de tweede helft van 2007 slecht presteerde. Het stadsgewest gaf BTR vervolgens een termijn waarbinnen de vervoerder aan alle kwaliteitseisen moest voldoen. Hierin is BTR echter niet geslaagd. De twee grootste belangenorganisaties voor gehandicapten in Delft lieten eerder al weten af te willen van BTR. Vooral gebruikers in Delft dienden maandelijks tientallen klachten in. Connexxion wordt per 1 juli verantwoordelijk voor de Regiotaxi totdat er een nieuw contract wordt getekend voor het vervoer. Klanten zouden geen last moeten ondervinden van de overstap. Een nieuwe aanbesteding vindt plaats in september 2009.