Service van ov-taxi daalt

Leidsch Dagblad,  30 december 2004

LEIDEN - Spoedaanvragen voor een ov-taxi zijn volgend jaar niet meer mogelijk. Passagiers moeten een rit uiterlijk een uur van tevoren aanvragen. De stiptheidseis wordt bovendien versoepeld. De maatregelen moeten zorgen voor minder vertragingen.

Tot heden gold een stiptheidseis van 95 procent en konden passagiers tot minimaal een half uur van tevoren bestellen. In de praktijk bleken die toezeggingen echter moeilijk haalbaar. Sinds de oprichting in 2002 zijn er veel klachten over een tekortschietende dienstverlening van de ov-taxi. Deze
vorm van regionaal openbaar vervoer wordt voornamelijk gebruikt door gehandicapten en ouderen.
Passagiers van de ov-taxi klaagden de afgelopen jaren veelvuldig over vertragingen. Ze werden regelmatig te laat opgehaald. In het derde kwartaal van 2004 bedroeg het aantal klachten 206; daarvan werd 69 procent gegrond
verklaard. Verreweg de meeste onvrede betrof het niet op tijd rijden van de taxi's. Bij 31 klachten ging het om een taxi die in het geheel niet verscheen.

Met ingang van 1 januari kost een ov-taxizone 2,30 euro per persoon en geldt een nachttoeslag van 1 euro per zone, voor ritten tussen 01.00 en 06.00 uur.
Voor een rit van de Merenwijk naar Leiden centrum is de totaalprijs 4,60 euro. Van het Leidse station naar de Katwijkse Boulevard betalen passagiers 9,20 euro. De rit tussen Leiden centrum en het gemeentehuis van Alkemade 
(Roelofarendsveen) telt vijf zones en kost 11,50 euro.

Het vaste ophaalpunt bij de Leiderdorpse Winkelhof wordt binnenkort verplaatst naar een tegenover het winkelcentrum gelegen bushalte. Eerder is al besloten om het ophaalpunt in de Leidse Breestraat te verplaatsen naar een nabijgelegen bushalte. De verplaatsing van beide ophaalpunten maakt het
mogelijk dat wachtenden in een bushokje kunnen schuilen. Mogelijk verhuist de opstapplek achter het Leidse station naar de voorzijde van Leiden Centraal.

Passagiers van de ov-taxi kunnen onbeperkt reizen binnen Leiden en zijn randgemeenten. De ov-taxi komt ook in de Duin- en Bollenstreek, een groot deel van de Rijnstreek, Zoetermeer, Hoofddorp, Wassenaar en Leidschendam.

De ov-taxi is een gezamenlijk initiatief van de gemeenten Alkemade, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Voorschoten en Zoeterwoude.

Uit:  Leidsch Dagblad,  30 december 2004