Met ingang van 1 januari 2010 komt er een nieuwe vervoerder voor de RijnstreekHopper, de regiotaxi in de Rijnstreek.  De nieuwe vervoerder is ZCN Totaalvervoer uit Rotterdam.

Ook daarna verandert niet alles. De telefoonnummers van de informatielijn en de bestellijn blijven in elk geval hetzelfde. Er worden wel een aantal verbeteringen voor de reiziger ingevoerd. Vanaf 1 januari 2010 belt de vervoerder de reizigers die dat wensen, ongeveer tien minuten voordat de RijnstreekHopper voorrijdt. Ook belt de vervoerder de reiziger als de RijnstreekHopper vertraging heeft.

Een andere belangrijke verbetering is dat zogenaamde Wmo-reizigers met een CVV-pas een medereiziger mogen meenemen in de RijnstreekHopper. Deze medereiziger moet dan wel van hetzelfde vertrekadres naar hetzelfde aankomstadres reizen. Deze reiziger mag meereizen voor hetzelfde tarief als de CVV-pashouder.

De vaste reizigers van de RijnstreekHopper krijgen tussen Kerst en Nieuwjaar de nieuwe folder van de RijnstreekHopper thuis. Daarin worden alle bijzonderheden die vanaf 1 januari 2010 gelden, op een rijtje gezet. Tot 1 januari 2010 blijft alles bij het oude!

ZCN Totaalvervoer is bij de aanbestedingsprocedure als beste uit de bus gekomen. Hierbij is zowel naar de aangeboden kwaliteit gekeken, als naar de prijs.

De RijnstreekHopper kan door iedereen worden besteld. Voor Wmo-reizigers met een CVV-pas geldt een gereduceerd tarief. Voor meer informatie over deze vorm van vervoer kijk op de website.