Schaamte over de Hopper

Alphen.CC, 22 november 2008

Ouderen en gehandicapten kunnen wel wachten. Die zijn toch niet mondig. Een Hopperchauffeur doet een boekje open.

De chauffeur reageert op het bericht dat het arbeidscentrum voor verstandelijk gehandicapten de Rijnstreekhopper de deur heeft gewezen. Hij is in dienst van de uitvoerend vervoerder Van der Laan en wil uit angst voor de gevolgen anoniem blijven.

Over de vele klachten van gebruikers, die bij Van der Laan worden ingediend: ,,Er wordt hartelijk om gelachen en ze verdwijnen in de prullenbak.’’ Over discriminatie van gebruikers: ,,Je krijgt het advies of de opdracht om klanten met een verstandelijke handicap of erg oude mensen het laatst te halen of het laatst weg te brengen want deze zijn toch niet mondig.’’

Over de chauffeurs: ,,Als je morgen je rijbewijs hebt gehaald, kun je dezelfde dag al op de taxi of Hopperbus. Er rijden chauffeurs van wie hun rijbewijs ooit is ingenomen, omdat zij dronken achter het stuur hebben gezeten. En er rijden chauffeurs die niet eens de Nederlandse taal machtig zijn.’’

Over onveiligheid geeft hij aan: ,,Er worden jonge jongens met een rolstoelbus de weg op gestuurd zonder de instructie te geven hoe je iemand met een rolstoel in de bus vast zet. Er zijn al ongelukken gebeurd met mensen waarvan de rolstoel los raakte tijdens de rit, maar ons was allemaal mediastilte opgelegd. Dit mocht niet naar buiten komen.’’

De brief is voorgelegd aan directeur John van der Laan. Hij schrijft: ,,Wij staan altijd open om u een reactie te geven. Hopelijk begrijpt u dat wij op deze onsamenhangende brief van een werknemer (?) geen reactie geven.’’

Reacties van Alphen.CC-lezers op dit  artikel: