Leidraad Voorlichting

Hoofdstuk

3. Het leerproces bepalen
De bedoeling van deze stap is om, uitgaande van wat bekend is over hoe mensen informatie verwerken en leren, te bedenken hoe het informatieverwerkingsproces of leerproces zou kunnen verlopen.
Concreet betekent dat, dat in deze stap bepaalt wordt welke informatie in welke opbouw en op welke wijze wordt overgedragen. Natuurlijk wordt ook rekening gehouden van wat bedacht is in de voorgaande stappen.
Factoren die het verwerken van informatie en het leren positief beïnvloeden:
  • voorkennis en eerdere ervaringen activeren
  • duidelijk maken wat het doel is
  • duidelijk maken wat van belang is voor de toehoorder
  • actieve verwerking van nieuwe informatie stimuleren, bijvoorbeeld door:
    • interactie
    • (denk) vragenstellen
    • uitnodigen tot reacties /verwerkingsopdrachten
  • meerdere zintuigen activeren:
    • horen - zien - doen (tekst, video, modellen, schema’s, foto’s enzovoort)
    • herhalen.
    • niet te veel informatie in te korte tijd (maximaal 20 minuten laten luisteren)
  • aandacht vasthouden door:
    • kort en krachtige informatie
    • aansprekende en concrete voorbeelden
    • afwisseling in overdrachtsvorm
  • rekening houden met eventuele weerstanden en angsten
    • wel: weerstand en angst erkennen
    • niet: weerstand en angst wegrationaliseren
    • bij angst: nog meer houvast bieden: structuur, herhaling, kleine stappen
  • aan eind: expliciet terugkijken/controleren of doel gehaald is.