> Onderzoeken
> Evaluatie CVV
2004januari 2006
In juni 2004 was er een enquête onder
de klanten van de Rijnstreekhopper.
Evenals in 2002 gingen
de vragen over het gebruik en de waardering van de hopper.
Het onderzoek werd uitgevoerd door Groen
Licht Verkeersadviezen, in opdracht van de Provincie Zuid-Holland.
Het heeft even geduurd, maar uiteindelijk is het
"Eindrapport evaluatie
CVV-systemen
Zuid Holland" dan toch vrijgegeven. In dit rapport worden naast
de Rijnstreekhopper ook de drie andere vervoerssystemen in Zuid-Holland
geëvalueerd. De enquête was onderdeel van een groter onderzoek, dat zich
vooral richtte op de volgende drie aspecten:
• het gebruik (vervoerwaarde per doelgroep),
• de mate van tevredenheid van de reizigers,
• het financiële aspect (kosten, opbrengsten, kostenverdeling).
Wij geven hier de belangrijkste conclusies van het
reizigersonderzoek (de enquête) voor de Rijnstreekhopper en de
aanbevelingen.
Voorts het volledige rapport van 73 pagina's en de vragenlijst.